人人讲讲师协议
最近更新日期： 更新日期：[ 2024 ]年[ 12 ]月[ 2 ]日 生效日期：[ 2024 ]年[ 12 ]月[ 8 ]日
《讲师协议》（下称“本协议”）是由北京云拓锐联科技有限公司及其关联方（下称“人人讲”或“我们”）与您（或称“用户”或“讲师”）就您创设并运营特定知识店铺所提供的有关平台技术服务（“本服务”）所订立的有效合约。请仔细阅读。
特别声明：
您充分理解并同意，您有效注册人人讲账户并确保遵循人人讲展示及不时更新的《用户协议》等其他协议及服务准则（包括但不限于各项人人讲平台用户协议、服务说明及使用帮助等，统称“服务规则”）是您享受人人讲相应服务的重要前提条件，前述协议及服务规则等均为本协议的有效组成部分，与本协议不可分割且具有同等法律效力，您应同时阅读了解一并予以接受。
您同意本协议及其他规则的方式包括但不限于：1)通过点击“我同意”或者其他方式接受；2)通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示；3)本协议及其他规则（包括但不限于服务说明及使用帮助等）中有“默认同意”条款，您点击同意或以其他形式实际使用了人人讲服务的；4)其他您与我们均认可的方式。
讲师要求
1.1 讲师应当确保其具有提供相关信息内容服务（或称“服务”）的资质，并应按照人人讲的要求在首次创建知识店铺或提现前及时向人人讲提交包括但不限于下述主体证明材料及联系方式（或称“审核资料”），以完成讲师真实身份审核和登记：
1.1.1 个人讲师
(1) 身份证正反面复印件；
(2) 电子邮件地址；
(3) 有效联系手机号码；
(4) 有效联系地址；
(5) 提供服务应具备的其他法定资质证明，包括但不限于根据相关法律法规、标准的规定应事先取得的相应法定许可、审查或备案等的证明材料 。
1.1.2 企业讲师
(1) 企业营业执照（应含有“统一社会信用代码编号”）；
(2) 企业授权个人运营人人讲的授权委托书；
(3) 电子邮件地址；
(4) 有效联系手机号码；
(5) 有效联系地址
(6) 提供服务应具备的其他法定资质证明（简称“其他法定资质”），包括但不限于企业或企业授权的个人根据相关法律法规、标准的规定应事先取得的相应法定许可、审查或备案等的证明材料。
1.2 讲师可以为知识店铺创建名称，但名称应当符合下列规范，人人讲有权要求您就此提供相关书面材料以证实知识店铺名称的合规性，相应的书面材料将被作为审核资料的组成部分：
1.2.1 名称不得仅使用中国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称，除非企业名称中本身包含前述内容的；
1.2.2 名称不得仅使用外国的国家名称；
1.2.3 名称不得仅使用县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名；
1.2.4 名称中不得含有带有民族歧视、种族歧视、仇恨、性和淫秽信息的语言或其他令人反感的文字；
1.2.5 名称不得具有夸大宣传并带有欺骗性的情形；
1.2.6 名称内容不得包含有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响；
1.2.7 名称不得存在歧义，足以误导用户或侵犯其他用户、第三方合法权益；
1.2.8 名称内容存在侵犯他人注册商标权的情形的；
1.2.9 个人讲师创立的知识店铺，但名称包含“公司/集团”或其他字样，误导用户认为该知识店铺实为企业讲师创立或受到企业控制的知识店铺的；
1.2.10 名称内容不得存在其他违反现行法律法规及规范性文件要求的情形。
1.3 讲师应确保其向人人讲提交的审核资料在本服务有效期内真实、准确、有效和完整，如有任何变更，讲师应在相关变更发生后五（5）日内书面通知人人讲。讲师同意，人人讲有权要求讲师随时补充相关认证资料和/或对资质进行说明，讲师应予以积极配合，否则人人讲有权认为讲师相关认证资料存在瑕疵。
1.4 讲师完成所有审核流程后，由人人讲作出是否审核成功的判断。为明确起见，人人讲对讲师身份的审核和登记行为并不能免除讲师应对自身信息、资质及服务质量等向其他用户（如知识店铺成员）承担的责任。任何情况下，若讲师提供的身份证明资料存在不实、虚假、伪造、过期、不完整或其他方面瑕疵的，则讲师应全额赔偿人人讲及其他用户因此遭受的全部损失，且人人讲有权立即终止提供服务，并有权依据本协议及其他人人讲服务规则对讲师进行处罚。
1.5 讲师同意在所创建的知识店铺的指定位置公开讲师所持有的最新营业执照、其他法定资质的相关信息或营业执照、其他法定资质的电子链接标识（如讲师为企业法人）或个人身份信息真实合法的标识（如讲师为自然人），同时标明讲师的有效联系方式。讲师理解并同意，人人讲有权依据您填写和提交的审核材料，在法律允许的范围内向其他用户展示您的审核资料。
讲师行为规范
2.1 信息内容规范
2.1.1 本协议所述信息内容是指知识店铺范围内，讲师、嘉宾和知识店铺内成员在使用人人讲服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于人人讲账号头像、昵称、知识店铺介绍、知识店铺内交流分享中等以网页、文字、图片、音频、视频、图表、电子文件等形式在人人讲平台范围内发布、传送、传播的全部内容。讲师应特别同意并承诺就其自身在知识店铺中发布的内容的质量及合法性向用户及人人讲承担保证责任，若讲师违反本协议及向用户的承诺而导致用户或人人讲遭受损失（包括但不限于任何赔偿、补偿、罚款等）的，则讲师应负责全额补偿用户或人人讲因此遭受的全部直接或间接损失。
2.1.2 讲师应保证其对所制作、复制、发布、传播的信息内容拥有完整有效的知识产权或已取得完整、合法、有效的知识产权授权和/或已取得提供服务的相应法定资质并已按照本协议要求向人人讲提供相应资质证明，且讲师理解并同意为保障文明、健康、和谐的知识店铺生态环境，讲师应在制作、复制、发布、传播信息内容过程中遵从如下规定，并在所创建的知识店铺范围内对知识店铺内嘉宾及知识店铺内成员制作、复制、发布、传播信息内容的行为符合下述规定承担监管责任；
(1) 禁止发布法律、法规明确禁止的信息内容，包括但不限于：
(i) 反对宪法确定的基本原则的内容；
(ii) 危害国家统一、主权和领土完整的内容；
(iii) 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的内容；
(iv) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的内容；
(v) 宣扬邪教、迷信的内容；
(vi) 发布散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；
(vii) 发布宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的内容；
(viii)发布侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；
(ix) 发布危害社会公德或者民族优秀文化传统的内容；
(x) 发布不符合国家相关法律法规规定的广告，包括但不限于发布国家禁止发布的广告内容，未事先经过有关部门的审查但法律法规要求审查的广告内容等；
(xi) 制作、复制、发布、传播法定禁止的金融信息内容；
(xii) 发布其他法律、行政法规和国家规定禁止的内容。
(2) 禁止发布任何涉嫌侵权或易引起公众反感的内容，包括但不限于：
(i) 任何恶意抹黑人人讲或人人讲用户或其他第三方的内容；
(ii) 对内容来源进行误导的内容，包括但不限于假冒人人讲工作人员或冒用/利用其他单位、组织或个人名义发布内容等；
(iii) 任何未经核实的，可能对公众构成误导的内容；
(iv) 任何涉及个人隐私或未经授权的个人信息的内容；
(v) 任何涉嫌侵犯他人名誉权、肖像权、著作权、商标权等合法权益的内容；
(vi) 强制、诱导、雇佣其他用户关注知识店铺、提问、赞赏、点赞、点击链接页面或分享信息的内容。
(vii) 其他人人讲认为不适合在人人讲展示的信息内容。
(3) 禁止发布不符合人人讲管理规则的内容，包括但不限于：
(i) 频繁发布重复的内容，利用包括但不限于特殊文字、符号等恶意刷屏的内容；
(ii) 任何“垃圾邮件”形式的内容，包括但不限于广告、任何其他网站和活动的推广信息，以及一些指向其他网站的链接以及加盟代码等；
(iii) 恶意不履行/不完全履行与知识店铺内成员达成的服务约定或提供虚假服务内容以骗取资金的；
(iv) 冒充人人讲工作人员或他人名义向知识店铺内成员或其他用户提供服务的；
(v) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(vi) 利用人人讲账号发布违法和不良信息或从事其他违法犯罪活动的；
(vii) 发布人人讲经营范围外，需要相关经营资质的内容，如宗教、医学、K12等内容的（人人讲是一个兴趣爱好平台，只允许支持面向成年人的兴趣爱好类知识内容）；
(viii) 其他违反法律法规规定、侵犯人人讲、知识店铺内嘉宾及知识店铺内成员合法权益的情形。
2.2 人人讲使用规范
2.2.1 善意使用原则： 讲师同意，人人讲是提供知识付费的解决方案的平台，讲师是为公域（抖音，视频号、快手，小红书）或者私域（微信朋友圈、微信群等）等内容和社交平台进行付费课程交付使用人人讲的服务，讲师承诺不进行未经人人讲允许的站外销售，也不会使用人人讲平台用于企业内部培训、个人资料存储、组织内部培训。讲师同意，人人讲可以随时对以上用途的视频进行下架和删除，并停止对讲师的服务。
2.2.2 讲师承诺若其为公司则是依照中国法律成立的并有效存续的公司，具有完全法人资格和能力，若其为自然人则是一名具有完全民事行为能力的自然人。讲师保证已取得提供服务的相应法定资质并已按照本协议要求向人人讲提供相应资质证明，其保证按照知识店铺简介或以其他方式对知识店铺内成员承诺的服务内容和质量向成员提供服务，其有权并有能力持续履行其向成员承诺的服务内容和服务义务，并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
2.2.3 讲师承诺不会利用人人讲的服务从事违反法律法规规定、干扰“人人讲”正常运营、侵犯其他用户合法权益或其他任何第三方合法权益的行为，包括但不限于利用人人讲实施多级分销、利用人人讲赞赏或知识店铺内红包功能从事洗钱、赌博、募捐或抽奖等行为。
2.2.4 讲师承诺其建立的知识店铺均应符合法律法规和人人讲平台相关规则的要求，不得建立并运营含有非法内容、淫秽、侵犯个人信息/隐私、侵犯知识产权或以其他形式危害国家安全、社会公共利益或任何第三方合法权益的知识店铺。讲师承诺其在人人讲中提供的服务应符合现行法律法规的规定，讲师应持续更新服务内容，确保服务质量，并自主提供相应的售后服务。若讲师超过向知识店铺成员承诺的更新周期或连续【 15 】日（以其时间较短者为准）未对其建立的知识店铺所承诺发布的信息内容予以更新的，视为讲师未能按照其承诺的服务质量履行服务义务，讲师应承担因此给知识店铺内成员及人人讲造成的全部损失。
2.2.5 未经人人讲及知识店铺内成员事先书面同意，讲师不得将本服务及讲师向知识店铺内成员额外承诺的任何权利或义务全部或部分转让、分包或委托给任何第三方，否则人人讲有权随时提前终止本服务并追究讲师的违约责任，且讲师应承担人人讲因此遭受的全部损失（包括但不限于任何赔偿、补偿、罚款等）。
2.2.6 若讲师邀请其他讲师（“嘉宾”）加入知识店铺共同提供服务的，讲师保证该等嘉宾具有相关服务资质并有能力履行讲师承诺的服务内容和服务义务，且讲师应对嘉宾的行为的法律后果承担连带责任。若因讲师或嘉宾所提供的服务导致成员或人人讲遭受损失的，则无论该等损失是直接损失或间接损失，亦无论该等损失为财产损失或人身损害，讲师应当自行和/或与所邀请的嘉宾共同负责全额赔偿成员或人人讲。
2.2.7 讲师在向成员提供服务过程中，应充分尊重并尽最大努力保护用户的财产权、人身权及其他合法权益。因讲师原因导致成员财产损失和/或个人信息/隐私泄露的，讲师应独立承担由此给成员造成的损失。
2.2.8 为保障人人讲用户的交易安全，维护讲师与成员各方的合法权益，讲师理解并同意，讲师应严格遵从人人讲的商务安排，仅通过人人讲事先许可的第三方合作机构在人人讲内开展付费服务，且讲师应严格按照承诺的服务方式（收费服务或免费服务）和服务内容等向成员提供相关服务。否则，人人讲有权随时提前终止本服务并追究讲师的违约责任，且讲师应负责赔偿因此给成员和/或人人讲造成的全部损失（包括但不限于任何赔偿、补偿、罚款等）。
2.3 讲师的监管责任
讲师作为知识店铺的创建者及运营方，应当对其所邀请的嘉宾及知识店铺内成员的活动承担监管责任。讲师应当在知识店铺活动范围内制订包括但不限于知识店铺内活动规范、收退费规则等内容的知识店铺规则以确保讲师本身、知识店铺内嘉宾及知识店铺内成员的知识店铺内活动符合现行法律法规、人人讲用户协议及相关服务准则。但讲师所制订的活动规范不得侵犯或排除人人讲、知识店铺内嘉宾及知识店铺内成员的人身权及财产权等合法权益，且不应违反现行法律法规、规范性文件及人人讲平台规则。在讲师/嘉宾与用户在知识店铺内发生争议时，知识店铺规则将优先适用；若知识店铺规则没有约定或约定不清的，则应适用人人讲相关规则。
费用及支付
3.1 讲师服务费用
3.1.1 人人讲依赖销售的提成为服务提供持续的费用支持，因此人人讲不承诺对免费内容的持续服务。除按时按量缴纳服务费用的讲师外，人人讲可以随时终止和拒绝对老师提供免费服务，对上传的免费内容进行下架和删除。人人讲作为技术服务方，为讲师的店铺提供技术服务，并不为讲师提供最终课程交付的服务担保，讲师需要及时充值以保障服务的持续可用，对讲师欠费导致的服务不可用，需要老师自行和学员协商解决。
3.1.2 经过审核的讲师，可以开设付费课程，人人讲对通过平台支付的课程收取10%的服务费，讲师的服务费用以用户购买专栏、课程、服务、赞赏及其他人人讲认可的其他费用作为计算基础。
人人讲及其合作的第三方支付机构有权在收取用户支付的前述费用后 7日内（“冻结期”，含本数）内限制讲师对该笔费用进行提现，以确保讲师向用户提供了合法且质量令用户满意的服务，以及作为讲师遵守人人讲相关规则的担保。
尽管有上述约定，讲师理解并同意，对于通过苹果应用内购买机制（InAppPurchases）支付的订单，即知识店铺成员以奖学金兑换课程、专栏和服务订单，受限于第三方合作机构的服务规则，将于知识店铺成员完成兑换之日起最多【60】日（“结算期”）后进行结算，讲师可在结算完成后进行提现。为避免歧义，讲学金是为帮助知识店铺成员在人人讲内购买专栏、课程和服务，或帮助讲师结算其报酬而提供的计数工具，除法律法规另有规定外，讲学金不能兑换为法定货币。
讲师充分了解并同意，提现服务由人人讲与第三方合作机构共同合作提供。讲师应与人人讲认可的第三方合作机构签署相应用户服务协议或类似协议并在维持该等协议持续有效的情况下，方可使用提现服务。若讲师因违规使用第三方合作机构提供的服务而导致人人讲或用户遭受损失的，包括进行站外交易，讲师应就此承担全部赔偿责任，人人讲可以因此冻结讲师提现，并下架和删除相关课程，并追究相关行为给人人讲的损失。
人人讲有权根据人人讲业务需求自行中止、终止或变更第三方合作机构和/或为讲师同时或分别为您提供的提现方式，对此，人人讲会向讲师发出合理的提前通知并在通知期限届满后实施该等调整，若讲师不同意该等调整或变更的，应立即与人人讲提出书面异议并就提现方式达成其他一致约定。
3.1.2 知识店铺内用户发起退款申请或讲师主动移除用户的，用户可以依照《人人讲付款及退款规则》获得退款。若退款额度超过了讲师的人人讲钱包的余额部分，则超出的差额部分由讲师自行向用户垫付。具体的退款数额及适用情形以《人人讲付款及退款规则》为准。
3.2 讲师支出
3.2.1 手续费
人人讲有权收取手续费，手续费包含人人讲向讲师收取的技术服务费，第三方支付合作机构收取的渠道费以及根据本协议第4条约定人人讲或第三方合作方为讲师代扣代缴的税费。手续费的收费标准详见《人人讲付款及退款规则》。
如成员按照相关规则的规定成功获得退款的，则人人讲将按照讲师向成员退款的实际比例及人人讲相关规则的约定退还相应的手续费。
3.2.3 推广佣金
讲师可以自行选择开通分销功能并自行设定向成功推广了讲师所创建知识店铺的人人讲知识店铺分享客支付的推广佣金比例。推广佣金由讲师向人人讲的知识店铺分享客支付。讲师授权人人讲有权从应付讲师的服务费用中直接扣除应付人人讲知识店铺分享客的推广佣金。除另有约定外，推广佣金一经支付不予退还。
为维护本计划的良好秩序，人人讲有权根据市场情况对推广佣金分成比例的调整范围进行限制。
3.3 保证金
3.3.1 若讲师违反人人讲服务规则、本协议或其他人人讲公布及更新的服务规则，遭到其他用户投诉或人人讲自主发现前述违约行为的，该等讲师将被视为风险讲师。您理解并同意，若您被判定为风险讲师的，人人讲有权依据您的违规程度冻结您指定金额的账户余额作为风险保证金（“保证金”），以保证您全面履行向成员承诺的服务及履行人人讲服务规则。若您被冻结的账户余额尚未达到前述保证金的指定金额的，则您将暂时不能提取账户余额直至所被冻结的账户余额达到您应缴纳的保证金金额为止；若您被冻结的账户余额超出前述保证金的指定金额的，超出部分，您可以正常予以提取。被冻结保证金的讲师将会以特别标识向用户提示其存在风险行为。实际已冻结的保证金额度以人人讲后台核准记录的为准。在本协议有效期内，风险保证金款项冻结于您的用户账户中，您不得提前解冻、提取或使用。
3.3.2 人人讲有权根据知识店铺运营状况、业务变化、您的违规程度及实际赔付情况调整你应当缴纳的保证金额度，并以电子邮件通知的方式通知您补足保证金金额，如您未能在收到通知后的五个工作日内补足保证金，则人人讲有权暂停知识店铺相关功能。
3.3.3 若自风险保证金足额被冻结之日起，您在使用人人讲平台和知识店铺社群服务过程中没有违规行为，且您主动注销知识店铺社群服务满一年后仍未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷的，可解冻相应风险保证金，您可自主提取保证金，在此之前，您无权动用保证金。保证金解冻后将无息归还您。
3.3.3 若您、您邀请的嘉宾或你运营的知识店铺违反国家法律、法规、政策、法令，或违反对用户的承诺或违反与人人讲的约定致用户或平台受损时，平台有权直接使用您已冻结的相应保证金（如有）对用户或平台自身进行赔付，赔付范围包括但不限于用户和/或平台的直接或间接损失，且包含用户和/或平台为主张自身权利而支出的全部合理费用，包括但不限于公证费、律师费、交通费等。保证金不足以赔偿前述损失的，人人讲和/或用户有权继续向你追偿；保证金扣除后，讲师应当在五（5）日内补齐保证金，否则人人讲有权按照本协议第5.1条的规定对知识店铺或讲师实施处罚措施。
税费
4.1 讲师遵从人人讲服务规则向其他用户提供服务而在人人讲获得的全部收入应按照国家现行法律法规的规定承担纳税义务；相关法律法规规定或者主管部门认定人人讲或第三方合作机构负有代扣代缴义务的，则人人讲或第三方合作机构有权对讲师的个人收入部分进行代扣代缴。人人讲和第三方合作机构代扣代缴的，由人人讲负责给最终用户开具发票。
4.2 企业认证讲师应针对讲师收入向相应的付款方开具符合现行法律法规或者主管部门要求的发票且不得以任何形式向用户加收开票税金。
处罚规则
5.1 若讲师违反人人讲服务规则、本协议或其他人人讲公布及更新的服务规则，遭到其他用户投诉或人人讲自主发现前述违约行为的，人人讲有权自主判断讲师的违规程度对违规的讲师及相应知识店铺进行处罚，具体处罚措施包括但不限于：知识店铺不能被搜索、知识店铺到期不能续开、封禁知识店铺内的全部活动及功能、强制解散知识店铺、注销讲师账号、扣除全部或部分保证金、冻结和/或扣除人人讲应付讲师的全部或部分服务费用作为讲师违反相关人人讲服务规则的违约金，且人人讲并有权公告处理结果。
5.2 若因讲师/嘉宾违反人人讲服务规则、本协议或向成员作出的服务承诺等而导致的人人讲的任何损失，讲师应全部负责赔偿，人人讲有权选择扣除保证金或人人讲认可的其他形式的保证金、处于冻结期/结算期内应付讲师的加入费用/续费费用和其他应付讲师的费用等作为讲师向人人讲支付的违约金，和/或通过直接索赔的方式要求讲师承担违约责任。
5.3 若因讲师/嘉宾的服务导致人人讲被用户或其他第三方提出违约或侵权索赔的，讲师应当根据人人讲之要求，自行负担费用向争议解决机构提请作为第三方参加争议的解决，并承担人人讲因此遭受的全部损失；在解决争议过程中，除非人人讲同意，讲师不得代表人人讲做任何承认及和解处理。
服务终止
6.1 除讲师与人人讲另有约定外，在下述情况下，人人讲可在通知讲师后立即终止本服务并将讲师所创建的知识店铺封禁并注销讲师账号而无须承担违约责任，如因此造成人人讲或成员损失的（包括但不限于财产及声誉损失），讲师应予以赔偿：
6.1.1 讲师未按人人讲要求提供或更新相应审核资料和信息或邀请不具备相关服务资质的嘉宾的；
6.1.2 讲师未遵从本协议约定的讲师行为规范或违反合作协议的；
6.1.3 讲师使用人人讲的服务，并对人人讲的付费内容进行站外交易的；
6.1.4 讲师违反其《知识店铺规则》遭到知识店铺内用户投诉达三（3）次以上的；
6.1.5 讲师违约导致其被冻结的保证金被扣除且累计达到三（次）以上的；
6.1.6 讲师所提供的服务水平低下累计遭到成员投诉达三（3）次以上的；
6.1.7 讲师/嘉宾在向成员提供服务过程中，因讲师原因导致成员财产损失及隐私泄漏的；
6.1.8 讲师未按照向成员承诺的更新周期或连续【 15】日（以其时间较短者为准）未对其建立的知识店铺所承诺发布的信息内容予以更新的；
6.1.9 讲师长期不运营，或者运营指标无法达到每年 1 万元以上，且没有缴纳年费的。
6.1.10 其他导致成员和人人讲权益受到损害的情形。
6.2 人人讲服务的提前终止不影响此前讲师与人人讲因履行本协议而已经享有的权利和/或承担的义务，该等权利和义务包括但不限于违约方因其违约行为应承担的违约责任。